Der Logitech-Kundendienst bietet neben den normalen Garantieleistungen einen kundenorientierten technischen Service und Beratungsdienst an. Um bestmögliche Prozeßintegrität zu gewährleisten wird schon im Vorfeld das Hauptaugenmerk auf optimale Systemauswahl und Hilfestellung bei Prozeßentwicklungen gegeben - optimale Ergebnisse auf Kundenseite mit den geeignesten Prozeßmittel.

Dabei kann man sowohl auf das Applikationslabor von der LOGITECH Ltd. in Glasgow als auch von der Struers GmbH in Willich zurückgreifen. Weiterhin wird mit der Struers GmbH ein flächendeckendes dezentrales Servicenetz angeboten um im Ernstfall schnell und effektive Hilfe anzubieten was nach Vereinbarung mit entsprechenden Serviceverträgen konkretisieren werden kann.

Das Kundendienst-Team von Logitech bietet lückenlose Betreuung an; seine Hauptfunktion besteht darin, einen umfassenden Beratungsdienst anzubieten und sicherzustellen, dass das System auf dem Kundenanwesen Ergebnisse erzielt.

Falls Probleme mit der Ausrüstung oder bei deren Benutzung auftreten, besteht die Priorität stets in einer schnellstmöglichen Behebung. Daher erfolgen Reparaturen und Austausch auf "No-Quibble"-Basis. Auf Probleme wird sofort eingegangen, und das vorrangige Ziel ist die Lösung des Problems - wobei man sich nicht um das "Kleingedruckte" in der Garantie sorgen muss.

Falls Sie die After-Sales-Support benötigen, füllen Sie bitte das nachstehende Formular aus, um Ihre Frage bzw. Ihr Problem zu senden, wobei Sie viele Einzelheiten wie möglich vorlegen. Oder schicken Sie uns eine E-Mail an support@logitech.uk.com.